Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Siesta Live Sp. z o.o.
Adres: Marszałka Piłsudskiego 74/320; 50-020 Wrocław
NIP: 8992887274
E-mail: zen4guest[at]gmail.com
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe Klientów w zakresie:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury (jeśli dotyczy)
- adres IP
- dane dotyczące rezerwacji
3. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji rezerwacji i umowy noclegowej
- obsługi płatności przez PayU
- kontaktu z Klientem (np. przekazanie kodu dostępu)
- wystawienia dokumentów księgowych
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- operatorowi płatności: PayU
- dostawcom usług IT (hosting, system rezerwacji)
- biuru księgowemu
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
6. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:
- WhatsApp (Meta Platforms)
W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas trwania umowy
- przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi)
- do czasu przedawnienia roszczeń
8. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- ich sprostowania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu
- przenoszenia danych
- złożenia skargi do Prezesa UODO
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji.
10. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania serwisu
- analizy ruchu
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.
12. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja dostępna jest na stronie.
